クリーニングの横山進洋舎のブログ記事
2013 06/19 23:15
畑村洋太郎さんの書かれた本。 先日、ランチェスター経営戦略の勉強会で クレーム対応の話しが出たときに思い出し、 久しぶりに読み直しました。 以下要約箇条書き ********************* [...]
2013 06/18 21:55
ニュースレター(以下NL)を作るときの使用ソフト と、NLの内容についてお話ししてきました。 今日はNLの作り方の一応最終回です。 NLを書くときには、今も参考にしている本があります。 その本は「生協の白 [...]
2013 06/17 23:12
ニュースレター(以下NL)の内容についてです。 まず、NLを書く目的は「お客様に好かれて、 気に入られて、喜ばれて、忘れられない」よう にするためです。 そこで、紙面の構成要件とウエイトは 信頼・ [...]
2013 06/15 14:37
ニュースレターを始めて、1年半以上たちましたが ありがたいことに、いろいろなトコロで、ニュースレター についての考え方や書き方、使用ソフトについてなどなど 聞かれることが増えました。 そこで、一度自分でも整理してみる [...]
2013 06/13 14:02
所用で富山市に行った帰りに、 海王丸パークによってきました。 小杉ICをおりて、国道8号線方向に真直ーーぐ、 8号線をこえてもマッスグマッスグ行くとありました。 公園に入ると、ブワーと広い公園と新湊大橋、 そ [...]
2013 04/29 09:12
ママ念願の『誕生児初参り式』に参加するために 東別院の花まつりに行ってきました。 長女(5歳)も屋台のある雰囲気がすきなので、 また来たかったそうです。(去年も来ました) 子供ってなんで屋台がそんなに好きなん [...]